名誉毀損レビューに対する今後の対応について
皆様、いつもドラム塾をご愛顧いただきありがとうございます。
この度、Google Mapにおいて当ドラム塾 豊川教室に対する事実に基づかないレビューが数件投稿されました。
私たちは、厳しい意見であっても率直なフィードバックや建設的な意見を常に歓迎しておりますが、今回のレビューは当教室でレッスンを受けたことがない人物によるものです。(体験レッスンも含めすべての受講データを保持しております)
このレビューは、事実とは異なる内容を含み、名誉毀損に該当する可能性があるため(明確に該当するとの助言もいただきました)、愛知総合法律事務所に伺い専門の弁護士に相談し、今後の対応について助言をいただきました。法律的な観点からの助言はもちろんのこと、感情に寄り添うかたちで相談を受けて頂き非常に信頼できる法律事務所でした。
現在、弁護士と共にこのレビューの背景を慎重に調査しております。また、投稿者が近隣の同業者である可能性も考慮しており、その点についても確認を進めております。
私たちは、公正な競争を重んじ、地域の音楽教育に貢献することを目指していますが、不当なレビューによって名誉が損なわれることは決して許されるべきではないと考えています。
このような事実に基づかないレビューについて、早急に取り下げていただけることを期待しております。
しばらく様子を見てコメントが取り下げられない場合、私たちは発信者情報開示請求を行い、投稿者の特定を進める予定です。
最終的には法的措置を講じる可能性も視野に入れております。
皆様にはご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんが、当教室では今後も安心してレッスンを受けていただける環境を守るために、全力で対応してまいります。
進展があり次第、またご報告いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。